Vreau să modific grafica pentru o comandă deja plasată

O comandă plătită poate intra în producție după câteva minute de la schimbarea statusului. Dacă dorești modificarea graficii unei comenzi aflate în producție trebuie să ne contactezi urgent. Nu garantăm înlocuirea graficii.

În cazul în care dorești să modifici grafica asociată unei comenzi deja plasate, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:

Trimiterea noii grafici: Te rugăm să ne trimiți noua versiune a graficii printr-un link de WeTransfer. Este important să primim fișierul cât mai repede pentru a putea verifica stadiul comenzii tale.

Întârzierea producției și livrării: Te rugăm să iei în considerare că solicitarea unei modificări poate duce la o întârziere în procesul de producție și, implicit, în livrarea comenzii tale. De asemenea, este posibil ca în momentul în care ne trimiți noua grafică, comanda să fie deja în producție, ceea ce ar face imposibilă implementarea modificărilor.

Confirmarea modificării: După verificări, te vom informa dacă modificarea a fost posibilă sau dacă comanda a fost deja procesată.

Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie de asistență, te rugăm să ne contactezi. Suntem aici să te ajutăm!

Este responsabilitatea clientului să se asigure că modificările sunt trimise la timp pentru a evita întârzierile sau problemele legate de producție.

Actualizat în: 04/11/2024