Care este statusul comenzii mele?

La Printoteca poți urmări în timp real a statusului comenzii.

Accesarea contului de client:
Pentru a urmări statusul comenzii tale, trebuie să te autentifici în contul tău de client pe site-ul nostru. Poți folosi informațiile de autentificare pe care le-ai creat atunci când ai plasat comanda.

Navigarea către secțiunea comenzilor:
După autentificare, caută secțiunea dedicată comenzilor în contul tău de client. Aceasta este amplasată în meniul "Istoric comenzi"

Urmărirea statusului comenzii:
În secțiunea comenzilor, vei putea vedea o listă a tuturor comenzilor tale anterioare și statusul corespunzător fiecăreia dintre ele. Dacă comanda este în procesare, vei putea vedea acest lucru. Odată ce comanda este expediată, vei avea acces la numărul de urmărire, care îți permite să monitorizezi livrarea în timp real.

Dacă statusul este "Se printează" cel mai probabil produsul este pregătit pe linia de imprimare. În funcție de volumul comenzii în 1-2 zile ar trebui sa fie gata.

Accesarea numărului de urmărire:
După expedierea comenzii, vei vedea un număr de urmărire asociat acesteia în secțiunea comenzilor. Fă click pe acesta pentru a obține mai multe detalii despre statusul actual și locația coletului tău. În funcție de metoda de livrare, vei fi direcționat către site-ul de urmărire a coletului, unde vei putea vizualiza actualizări în timp real.

Recomandări și avantaje:

Verifică în mod regulat secțiunea comenzilor pentru a fi la curent cu statusul comenzii tale.
Asigură-te că adresa de livrare introdusă este corectă, pentru a evita întârzieri sau livrarea la adresa greșită.
Contactează serviciul nostru de asistență în cazul în care întâmpini dificultăți sau ai întrebări suplimentare despre urmărirea comenzii tale.

Actualizat în: 10/07/2023