Modalități de retur
La Printoteca, ne dorim ca fiecare client să fie complet mulțumit de produsele noastre.** În cazul în care un retur este aprobat**, oferim diferite opțiuni pentru a face procesul de returnare cât mai simplu și convenabil pentru tine. Mai, îți vom prezenta modalitățile de retur disponibile la Printoteca și detaliile asociate.
Dacă preferi să returnezi produsul prin intermediul unui Easybox, ai această opțiune la dispoziție. Trebuie doar să ne informezi că dorești să returnezi produsul și să accesezi acest link urmând a completa numărul comenzii și datele date personale. Împachetează produsul în mod corespunzător și depune-l în Easybox. Asigură-te că ai primit confirmarea returului și urmărește starea acestuia pentru a te asigura că a ajuns în siguranță la noi.
În cazul în care preferi să returnezi produsul prin intermediul unei companii de curierat, ai această opțiune disponibilă. Contactează echipa noastră de asistență pentru a obține toate detaliile necesare pentru a iniția returul prin curier. Te rugăm să ai în vedere că, în cazul returului prin curier, taxele de transport dus-întors vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
În cazul în care te afli în proximitatea sediului nostru, poți opta pentru predarea personală a produsului returnat. Te rugăm să ne contactezi în prealabil pentru a programa o preluare și a ne asigura că suntem pregătiți să primim produsul. Vei primi toate detaliile necesare pentru predarea personală și te vom ghida în procesul de returnare.
Asigură-te că respecti termenii și condițiile noastre de returnare și că produsul se află în stare originală, neutilizat și în ambalajul său original.
În cazul în care returul este aprobat, vom emite voucherul sau vom înlocui produsul în cel mai scurt timp posibil, în conformitate cu Politica noastră de retur
Retur la Easybox:
Dacă preferi să returnezi produsul prin intermediul unui Easybox, ai această opțiune la dispoziție. Trebuie doar să ne informezi că dorești să returnezi produsul și să accesezi acest link urmând a completa numărul comenzii și datele date personale. Împachetează produsul în mod corespunzător și depune-l în Easybox. Asigură-te că ai primit confirmarea returului și urmărește starea acestuia pentru a te asigura că a ajuns în siguranță la noi.
Retur prin curier:
În cazul în care preferi să returnezi produsul prin intermediul unei companii de curierat, ai această opțiune disponibilă. Contactează echipa noastră de asistență pentru a obține toate detaliile necesare pentru a iniția returul prin curier. Te rugăm să ai în vedere că, în cazul returului prin curier, taxele de transport dus-întors vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
Predare personală la sediul Printoteca:
În cazul în care te afli în proximitatea sediului nostru, poți opta pentru predarea personală a produsului returnat. Te rugăm să ne contactezi în prealabil pentru a programa o preluare și a ne asigura că suntem pregătiți să primim produsul. Vei primi toate detaliile necesare pentru predarea personală și te vom ghida în procesul de returnare.
Important de menționat:
Asigură-te că respecti termenii și condițiile noastre de returnare și că produsul se află în stare originală, neutilizat și în ambalajul său original.
În cazul în care returul este aprobat, vom emite voucherul sau vom înlocui produsul în cel mai scurt timp posibil, în conformitate cu Politica noastră de retur
Actualizat în: 03/11/2023
Mulțumim!